Як перевірити статус електронної перепустки? Пояснюють юристи
Юристи Восток SOS відповідають на запитання: “Як перевірити статус електронної перепустки та що робити, якщо в особистому кабінеті електронної перепустки з’явилася кнопка “Переподати”?
Для перетину лінії розмежування через КПВВ “Новотроїцьке” або КПВВ “Станиця Луганська” необхідно обов’язково мати електронну перепустку. Оформити її можна на сайті https://urp.ssu.gov.ua/ .
УВАГА! Нині у зв’язку із технічними роботами на сайті, первинна реєстрація користувачів для подачі заяв на отримання дозволів для переміщення через лінію розмежування тимчасово призупинена.
Для оформлення дозволів слід звертатися до Координаційного центру при ОКП ООС за номером телефону (068) 351-09-63
Звернутися також можна до Координаційних груп за наступними номерами телефонів:
Координаційна група в м. Маріуполь Донецької області – (097) 010-94-25, (063) 658-63-97
Координаційна група в м. Бахмут Донецької області – (096) 468-46-27, (099) 283-45-37, (093) 894-76-91
Координаційна група в м. Курахове Донецької області – (097) 258-38-47, (050) 848-69-35
Координаційна група в м. Старобільськ Луганської області – (066) 092-36-04, (096) 243-84-02, (066) 897-50-81, (095) 751-98-90.
Усі перепустки, які були оформлені або переподані після 28 березня 2019 року, набули статусу “без обмеження терміну дії”. Але з метою уникнення проблем на КПВВ (технічний збій), за можливості при плануванні поїздки необхідно перевірити статус своєї перепустки. Зробити це можна на сайті https://urp.ssu.gov.ua/, авторизувавшись за своїм логіном та паролем в розділі “Історія подачі заяв”.
- Якщо навпроти зеленим зазначено “Оформлено” – перепустка дійсна й активна.
- Якщо у Вас немає доступу до особистого кабінету, забули логін, або не бачите своєї заявки на сайті, перевірити статус електронної перепустки можна тільки в Координаційних групах за вищевказаними номерами телефонів.
- Якщо термін дії електронної перепустки закінчився, а дані паспорта залишились в базі, їх необхідно видаляти також через Координаційні групи. Лише після видалення можна подавати нову заявку, розгляд якої може тривати до 15 днів.
Усі перепустки, які були оформлені до 28 березня 2019 року НЕ продовжуються автоматично, після спливу терміну дії – 1 рік, вони видаляються та більш не діють.
Якщо Ви маєте електронну перепустку без обмеження терміну дії, один раз на рік в особистому кабінеті на сайті в розділі “Історія подачі заяв” з’являється червона кнопка “Переподати”. Вона зроблена з метою самостійного внесення змін в свої особисті дані у перепустці. Наприклад, якщо змінились місце реєстрації проживання, з’явились діти тощо.
! Звертаємо увагу, що в момент натискання цієї кнопки стара перепустка стає НЕДІЙСНОЮ, а нова заявка буде в обробці до 15 днів. Перетин лінії розмежування у цей період може здійснюватись лише за попереднім узгодженням із Координаційною групою та за наявності поважних підстав для термінового перетину. Проте якщо жодні особисті дані не змінилися, перепустка оформлена українською мовою й без технічних помилок, натискати на червону кнопку “Переподати” НЕ ТРЕБА. Така електронна перепустка має статус “Оформлено”, тобто дійсна й активна.
Також на сайті https://urp.ssu.gov.ua/ періодично ведуться технічні роботи та відбуваються технічні збої через це деякі перепустки видаляються, в деяких змінюються дані. Рекомендуємо перед поїздкою через лінію розмежування заздалегідь перевіряти статус своєї перепустки з метою уникнення проблем на КПВВ.
У суботу і неділю, а також державні свята Координаційні групи та представник Координаційної групи на КПВВ не працюють.
Якщо у вас залишилися запитання, ви можете звернутися за допомогою до наших юристів:
Донецька область:
+38 (068) 664 21 04
+38 (099) 297 64 34
Луганська область:
+38 (068) 827 28 95
+38 (095) 374 82 70
