Від страху до безпеки: як інформування від БФ «Схід SOS» допомагає зважитися на евакуацію
Майже рік команда Благодійного фонду «Схід SOS» здійснює адресні візити з інформування про евакуацію до людей старшого віку, з інвалідністю та родин із дітьми у прифронтових населених пунктах.
Психологи, юристи, фахівчині із соціальних питань, евакуаційники і менеджери з логістики не лише пояснюють, як відбувається евакуація, а й допомагають знайти рішення для конкретної життєвої ситуації. Адже за словами «я не можу виїхати» найчастіше стоять страх невідомості, відповідальність за близьких, складні життєві обставини або нерозуміння майбутнього.
У березні-квітні 2026 року БФ «Схід SOS» надав інформацію про можливості безпечного і організованого виїзду з прифронту 790 людям.
На Дніпропетровщині зустрічі відбулися в Троїцькій, Богданівській, Раївській, Дубовиківській, Васильківській, Петропавлівській та Українській громадах. У Запорізькій області команди виїздили до Вільнянської, Павлівської, Михайло-Лукашівської та Степнянської громад. На Донеччині ми відвідали Краматорську і Слов’янську громади.
Найпоширеніші причини відмови від евакуації →
- «Я не зможу про себе подбати після виїзду»
Це поширена теза серед людей старшого віку та з інвалідністю, які потребують догляду й бояться залишитися самі після евакуації. БФ «Схід SOS» забезпечує повний цикл супроводу. Після евакуації з небезпечної території вас тимчасово розселять у прихистку. На цьому етапі наші фахівці й фахівчині допоможуть відновити або оформити необхідні документи, забезпечать доступ до лікування й підготують до подальшого розселення. Щойно всі питання буде вирішено, вас розселять в оселі стаціонарного догляду, де ви отримуватимете всю необхідну підтримку», – пояснює фахівчиня із соціальних питань Оксана Акчебаш.
- «У нас зараз тихо, навіщо виїжджати?»
Люди часто відкладають евакуацію, якщо тривалий час не було ворожих масованих обстрілів або частину територій деокуповано. Проте загроза дронових атак і повторних ударів зберігається навіть у відносно спокійних громадах. Саме тому ми закликаємо не чекати загострення ситуації та евакуюватися завчасно, поки в евакуаційного екіпажу буде можливість доїхати до вас і допомогти з переїздом», – говорить евакуаційник Роман Бугайов.
- «Я не можу виїхати, бо в мене радянський паспорт» –
Під час інформування люди часто розповідають про брак українського паспорта, неоформлену спадщину, відсутність права власності на житло або застарілі документи, через які бояться втратити дім чи виплати після виїзду з небезпечної території. Після евакуації ми допомагаємо відновити документи, оформити необхідні довідки, право власності, спадщину та отримати соціальні послуги, гарантовані державою і гуманітарними організаціями», – відповідає юристка Євгенія Пінчук.
- «Ми вже звикли до обстрілів» –
Постійна небезпека виснажує психіку. Тож задля захисту спрацьовують механізми, які змушують повірити, що «все добре» – люди можуть почати сприймати обстріли як звичну частину життя й відкладати рішення про евакуацію, навіть коли ризик залишається високим. У складі екіпажів інформування виїздять і психологи. На місці ми допомагаємо людям проговорити страхи та повернути відчуття реальності ситуації. Підтримку надаємо й після евакуації», – зазначає психологиня Дар’я Астахова.
- «Ми ще трохи почекаємо. А раптом все зміниться на краще?» –
Часто люди звертаються із запитом евакуації в критичний момент. Причина – раніше вони не вірили, що допомогу можна отримати швидко й безпечно. Під час інформування ми формуємо індивідуальний маршрут виїзду, умови супроводу та розповідаємо реальні історії людей, яких команда вже евакуювала. Також наголошуємо, що розселяємо самотніх людей старшого віку та з інвалідністю в оселях стаціонарного догляду чи допомагаємо їм дістатися близьких», – додає евакуаційниця Анна Баранова.
Нагадаємо, БФ «Схід SOS» безоплатно здійснює адресну евакуацію.
Ми опікуємося представниками маломобільних груп населення, зокрема й сім’ями з дітьми, людьми з інвалідністю та старшого віку, власниками домашніх улюбленців. Команда супроводжує евакуйованих під час пошуку тимчасового місця проживання; самотніх людей старшого віку та з інвалідністю розміщує до осель стаціонарного догляду з постійним наглядом або допомагає дістатися близьких.
Записатися на безоплатну евакуацію можна з понеділка по суботу (8:00-18:00): 0800 332 614.
Консультуємо й у месенджерах:
+38 (099) 710 48 72 (вайбер);
+38 (096) 108 60 48 (телеграм).
Інформування здійснюється в межах проєкту «Підтримка постраждалих унаслідок війни представників вразливих груп населення та жителів віддалених територій України» та реалізується БФ «Схід SOS» за фінансової підтримки Європейського Союзу.
