Коли важкі життєві обставини посилює війна: історія підтримки евакуйованої з Краматорська пані Зої
Пані Зоя ще відновлювалася після ампутації обох нижніх кінцівок, коли російські обстріли Краматорська почали посилюватися. Залишатися було небезпечно, а виїхати самостійно вона вже не могла. Тоді жінка зателефонувала на гарячу лінію Благодійного фонду «Схід SOS».
З Миколаєва до Краматорська пані Зоя переїхала після смерті чоловіка. У 2021 році він помер від COVID-19, і жінка залишилася сама з трьома дітьми. Щоб утримувати родину, вона вирушила на Донеччину в пошуках кращої роботи.
На початку цього року пані Зоя сильно обморозила ноги. Ураження виявилися незворотними – лікарям довелося ампутувати обидві нижні кінцівки. Післяопераційне відновлення припало на час, коли залишатися в Краматорську ставало дедалі небезпечніше.
У квітні 2026-го евакуаційний екіпаж БФ «Схід SOS» допоміг пані Зої покинути місто. Спочатку її доправили до транзитного центру в Лозовій, а згодом жінка отримала тимчасовий прихисток у ГО «Центр соціальної адаптації людей з інвалідністю «Океан Добра» в Дніпрі. Поки пані Зоя отримувала необхідний догляд, фахівчиня із соціальних питань Оксана Акчебаш розпочала підготовку до наступного етапу – розселення до постійного місця проживання.
Фахівчиня допомогла пані Зої відновити паспорт та ідентифікаційний код, а також відкрити банківський рахунок. Наступним кроком стало оформлення інвалідності І групи, після чого Оксана допомогла подати документи до Пенсійного фонду України для отримання належних виплат. Влітку пані Зоя вирушила до Тернопільської області на постійне місце проживання з необхідним доглядом.
«Щодня ми зустрічаємо людей, які одночасно переживають власні складні обставини й наслідки війни. За кожним випадком – окрема історія. Пані Зоя все життя працювала й дбала про родину, а тепер підтримка знадобилася їй самій. Для мене цінно, що ми можемо не просто допомогти вирішити окремі питання, а й супроводжувати людину доти, доки вона не буде готова рухатися далі. Радію, що до нового місця проживання пані Зоя вирушить із відновленими документами й оформленими виплатами – більш підготовленою до нового етапу життя», – розповідає фахівчиня із соціальних питань.
У липні 2026 року за підтримки Шведського агентства з питань міжнародної співпраці та розвитку (SIDA) БФ «Схід SOS» надав постраждалим від війни 674 консультації із соціальних питань і 284 психологічні консультації, а також допоміг 92 людям знайти безпечне місце для проживання. Фахівчині психологічного напряму провели 5 групових психорозвантажувальних заходів для постраждалих від війни.
Крім того, з квітня по липень 2026 року команда фонду забезпечила 106 евакуйованих 2 406 порціями гарячого харчування у прихистку «Без меж» у Харкові, який ми облаштували в партнерстві з ГО «Волонтер–68».
Психосоціальна допомога надана в межах проєкту «Захист та психосоціальні послуги для представників маломобільних груп населення та осіб з інвалідністю, постраждалих унаслідок війни» за підтримки Шведського агентства з питань міжнародної співпраці та розвитку (SIDA).
Нагадаємо, БФ «Схід SOS» ремонтує оселю стаціонарного догляду у Змієві на Харківщині.
