Команда БФ «Схід SOS» пройшла дводенний тренінг по роботі з конфліктними ситуаціями

1-2 серпня 2024 року команда Благодійного фонду «Схід SOS» пройшла дводенний тренінг по роботі з конфліктними ситуаціями. Метою заходу стало знайомство з основами конфліктології, техніками ефективної комунікації та діалогу, а також здобуття навичок реагування. 

До навчання долучилися представники та представниці напрямів евакуації й правозахисту, відділу комунікацій і гуманітарного напряму.

Ми допомагаємо людям у кризових ситуаціях, часто стаємо свідками конфліктів. Саме тому постійно розвиваємося та вчимося ефективно реагувати, аби бути продуктивними та приносити результати. У світі, де емоції зашкалюють, вміння вирішувати суперечки – ключ до якісної допомоги. Тренінг став безпечним місцем, де кожен голос був почутий. Ми мали можливість поділитися прикладами та поставити запитання. Практикували й техніки активного слухання та перефразування.Координаторка медичного супроводу та розселення БФ «Схід SOS» Ольга Владимирова

Тренінг відбувся за фінансової підтримки KURVE Wustrow у межах проєкту «Розширення можливостей громадянського суспільства для ненасильницької трансформації конфліктів за участю державних суб’єктів».

Нагадаємо, раніше Благодійний фонд «Схід SOS» розпочав навчання базовим навичкам спілкування з ветеранами та їхніми рідними.