Два роки тиші: як соціальна працівниця БФ «Схід SOS» допомогла Володимиру отримати слуховий апарат
42-річний Володимир Терещенко живе разом із мамою в селі Петро-Михайлівка Запорізької області. З дитинства чоловік має порушення слуху. Слуховий апарат для нього – це можливість жити повноцінно й безпечно: чути голос людини поруч, запитання в магазині, відповідь лікаря, звук транспорту на дорозі тощо.
Протягом двох років Володимир жив без слухового апарата. Попередній зламався, і родина не змогла вирішити це питання через брак коштів, відсутність знань про програми підтримки людей з інвалідністю та складнощі бюрократичних процедур.
За цей час чоловік майже перестав розрізняти звичні звуки. Кожна розмова вимагала зусиль – доводилося перепитувати або здогадуватися.
Про Володимира команда Благодійного фонду «Схід SOS» дізналася навесні 2025 року під час виїзного заходу у Вільнянській громаді. Розмовляючи з родиною, соціальна працівниця Ольга Волошко зрозуміла: без підтримки чоловік може так і не отримати допомогу, яка дозволила б йому жити гідно, тож взяла випадок у супровід.
Фахівчиня фонду добре розуміла механізми державних програм підтримки людей із порушеннями слуху, й почала крок за кроком вибудовувати шлях до результату. Вона консультувала родину, пояснювала алгоритм дій простими словами, допомогла зібрати пакет документів, організувала проходження огляду та оцінку стану здоров’я чоловіка, супроводжувала до медичних закладів і представляла інтереси Володимира там, де чоловік не міг зробити це самостійно через інвалідність.
У серпні 2025 року Ольга допомогла Володимиру стати на облік у Запорізькій обласній клінічній лікарні для отримання безоплатного слухового апарату. Орієнтовний термін очікування тоді становив майже шість місяців.
Медичний заклад отримав першу партію слухових апаратів у грудні 2025 року. Проте під час тестування з’ясувалося, що ці пристрої Володимиру не підходять – їхньої потужності було недостатньо. Це означало, що термін очікування подовжився на невизначений час, але супровід не припинився – Ольга й надалі підтримувала Володимира.
На щастя, вже 19 січня 2026 року Володимир отримав слуховий апарат, що відповідає особливостям його випадку, а 28 січня лікарі налаштували пристрій відповідно до потреб чоловіка.
«Лікарка пояснила, що після двох років без слухового апарату сприйняття звуків не повертається одразу – до них потрібно звикати поступово. Але період невизначеності був уже позаду: Володимир отримав свій слуховий апарат. Далі почалася практика: не перевантажувати себе, вчитися розрізняти знайомі шуми й дати собі час. Це був непростий шлях, але фахова підтримка та підтримка рідних допомогли чоловіку подолати тишу, яка тривала два роки», – розповіла соціальна працівниця Ольга Волошко.
Сьогодні Володимир знову чує звуки та голоси людей. Каже, що новий апарат працює значно краще за попередній. Для нього це означає повернення можливості піклуватися про себе на гідному рівні, думати про працевлаштування, спілкуватися з іншими без постійного страху щось не почути й планувати майбутнє без відчуття ізоляції.
Виїзди команд БФ «Схід SOS» до громад роблять психосоціальну та юридичну підтримку доступною там, де її бракує. Фахівці та фахівчині не лише консультують, а й супроводжують – крок за кроком, до необхідного результату.
Якщо ви потребуєте допомоги, звертайтеся до кол-центру БФ «Схід SOS» та отримайте консультацію онлайн: 0800 332 614 (ПН-СБ з 8:00 до 18:00).
Консультуємо й у месенджерах:
- +38 099 710 48 72 (вайбер);
- +38 096 108 60 48 (телеграм).
Психосоціальна допомога надана в межах проєкту «Захист і необхідна психосоціальна підтримка постраждалих від війни жителів прифронту» за фінансової підтримки МЗС Німеччини.
Нагадаємо, за підтримки БФ «Схід SOS» у Жовтих Водах запрацював простір підтримки для учнів, вчителів та громади.
